昨日夕方から、いつも使っているデスクトップPCがインターネットにつながらなくなりました。
つながらないといっても、ずっとつながらないわけではなくて、普通につながっていたかと思うと突然、
「このサイトにアクセスできません サーバーの DNS アドレスが見つかりませんでした」
と画像のように表示され、どのサイトにもアクセス出来なくなります。
じゃー、そのままつながらないかというと、しばらく放置しておくと、いつの間にか表示されています。
なんじゃこりゃ???
もっとおかしいのは、有線で接続しているデスクトップPCでつながらなくなっても、Wi-Fiはつながるんです。
なんじゃこりゃ???でしょ?
今朝になって、OCNリモートサポートに電話したところ、
「問題の切り分けをするために、別のPCがあれば、そちらを有線で接続してみてください。」
とのこと。
デスクトップPCから有線ケーブルを抜いて、ノートPCにケーブルをつないで様子を見ることに…
が、しばらくしたらノートPCでもおなじように、
「このサイトにアクセスできません サーバーの DNS アドレスが見つかりませんでした」
と表示されるようになってしまいました。
そこで再度OCNリモートサポートに電話してみました。
今までと違って、とても丁寧な女性が対応してくれました。
といっても、今までが丁寧じゃなかったわけじゃなくて、一段と、いや二段くらい丁寧でした。
そこで、一つずつ、IPアドレスやらデフォルトゲートウエイを確認している内に、
接続名がおかしいことに気付いたら、夏頃まで使ってた無線LANルーターのSSIDでした。
これ、かなりコワかった(__;)霊の仕業かと思った…
ここで、
「SHIFTキーを押しながらシャットダウンしてみてください」
と言われて、電源を落とし、確実にシャットダウンするように、しばらくおしゃべりをしてから再起動しました。
【SHIFT+シャットダウン】完全にシャットダウンする。
そうで、中途半端に残っていた情報?をクリアした状態で、再度確認したら、幽霊のようなSSIDは消え、現行の状態になっていました。
この状態でデフォルトゲートウエイを確認したところ、数値がおかしかったので、
「固定アドレスにしてみましょう」
ということで、
【IPアドレスを自動的に取得する】→【次のIPアドレスを使う】をチェックして、
IPアドレス:192.168.1.○
サブネットマスクはクリックすると自動で255.255.255.0が入力される。
デフォルトゲートウエイ:192.168.1.1
【次のIPアドレスを使う】を選択した時点で、
下の【DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する】→【次のDNSサーバーのアドレスを使う】に変わっているので、
優先DNSサーバー:192.168.1.1(デフォルトゲートウエイと同じ値)
以上を設定して、OK。
ここでサポートの電話を切りました。対応してくれた女性は、言葉遣いなどが丁寧なだけじゃなく、サポートもとっても丁寧でした。おねえさん、ありがとう(^^)
そんなこんなする内に、以前もインターネットの接続が不安定になって、PCとServerとプリンターには固定アドレスを振っていたことを思い出しました。
それが夏前にPCを入れ替えたり、OSを入れ替えたりして、もう固定アドレスのことはコロッと忘れてしまいました。
で、その後はどうかというと、さっきまで問題はなかった…のに、
このブログを書き進める間に、WindowHomeServerのエラーが表示されました。
それでも、現状では問題なくインターネットに接続出来ています。
どうか、このまま問題なく、平安な時が続きますように…